Votre comité a pour rôle de promouvoir la santé et la sécurité du travail, tant au niveau de la prévention que de la réparation. Il assure le suivi des dossiers en cas d’accident du travail, soutien et représente les membres tout au long de leur démarche, même avec la CSST.

En cas d’accident du travail, il est très important de contacter rapidement votre syndicat au poste 6217 afin d’être bien informé dès le départ, sur les démarches à suivre et assurer un bon traitement de votre dossier.  Voici un dépliant qui vous indique la démarche à suivre : Dépliant SST

Voici les documents relatifs à la santé et sécurité au travail pour le personnel de soutien à consulter et/ou télécharger :

Si vous êtes victime d’harcèlement, vous devez remplir le formulaire : Formulaire de plainte officielle.  N’oubliez pas qu’avant de soumettre ce formulaire, vous devriez vous adresser à votre syndicat afin d’avoir une enquête juste et équitable.

PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS :

Offert par TELUS Santé Intégrale (anciennement Solutions Mieux-Être LifeWorks), votre programme d’aide aux employés (PAE) vous offre, en tout temps, un soutien immédiat et confidentiel dans la résolution de vos préoccupations, qu’elles concernent votre travail, votre santé ou votre vie personnelle.

Quels sont les services offerts?

Votre PAE vous donne accès gratuitement à cinq consultations cliniques par année (entre le 1er juillet et le 30 juin) auprès de psychologues, travailleurs sociaux ou conseillers d’orientation (par téléphone pour ces derniers) accrédités et indépendants, membres de leur ordre professionnel.

Au-delà de ces cinq consultations, vous pourrez continuer les séances avec le même intervenant. Une partie des frais pourra alors être réclamée à vos assurances, selon la couverture offerte par celles-ci. À cet effet, nous vous encourageons à vérifier votre programme d’assurances avant de contacter TELUS Santé afin de guider les conseillers dans le choix des intervenants vers lesquels vous diriger.

Si vous consultez déjà un professionnel, la relation de confiance que vous avez déjà établie avec celui-ci sera privilégiée et on fera donc le nécessaire afin de maintenir ce lien thérapeutique. Dans le cas où il s’avérait impossible de poursuivre avec le même professionnel, votre dossier sera confié à une ressource collaborant avec TELUS Santé.

Qui est admissible?

  • Tout le personnel ayant un statut régulier et un poste de 15 heures et plus;
  • Tout autre employé surnuméraire en poste depuis plus de 6 mois et ayant une affectation prévue de 15 heures et plus.

Comment bénéficier des services du PAE?

Pour faire appel aux services de TELUS Santé, vous pouvez :

  1. Téléphoner au numéro sans frais  1 833 711-2327.

Un conseiller complétera avec vous une fiche de renseignements, dont toutes les informations resteront strictement confidentielles, avant de transférer le dossier à un intervenant professionnel. Par la suite, un professionnel vous contactera dans un délai de 24 à 48 heures pour fixer un rendez-vous.

OU
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2. Télécharger l’application mobile TELUS Santé Intégrale (anciennement LifeWorks) 

Pour avoir accès aux coordonnées du PAE ou au clavardage, cliquer sur « Obtenir de l’aide », dans l’en-tête de l’écran d’accueil de l’application ou sur « Obtenir Soins immédiats » dans la page d’accueil du site Web.

Plusieurs ressources sont également accessibles sur ces plateformes (boîtes à outils, articles sur divers sujets liés au mieux-être et à la santé et la sécurité au travail, avantages et rabais chez certains fournisseurs, etc.)

Pour vous connecter à votre compte, vous devrez utiliser le code qui vous a été transmis par courriel ou cliquer sur « Mot de passe oublié ». N’hésitez pas à communiquer avec le SRH pour de l’assistance au besoin : srh.sante@csssh.gouv.qc.ca.

Comment sera assuré le respect de la confidentialité?

La confidentialité est l’une des principales caractéristiques de ce service d’aide personnel. Aucun renseignement, de quelque nature que ce soit, ne peut être divulgué sans l’autorisation écrite de la personne qui a recours au PAE. Tout contact et toute information ou conversation entre l’intervenant professionnel et la personne qui bénéficie du programme d’aide demeurent strictement confidentiels et sans préjudice.

Pour contacter votre programme d’aide en tout temps :

TELUS Santé Intégrale
(anciennement Solutions Mieux-être LifeWorks)
1 833 711-2327
24 heures/24, 7 jours/7, 365 jours par année

De plus, voici un aide-mémoire pour bien régler et bien aménager son poste de travail informatisé : Aide-mémoire